由中國信息消費推進聯(lián)盟、中關村現代信息消費應用產業(yè)技術聯(lián)盟視頻體驗工作委員會主辦的中國視頻消費用戶體驗高峰論壇暨《中國視頻消費用戶體驗白皮書》發(fā)布會于6月26日在北京舉行，中國電信上海研究院視頻專家、視頻體驗聯(lián)盟執(zhí)行秘書長羅傳飛宣布《中國視頻用戶體驗白皮書》正式發(fā)布。

視頻體驗聯(lián)盟于2017年9月29日，由中國信息通信研究院、廣播電視規(guī)劃院廣播電視中心研究所、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為、愛奇藝、阿里巴巴文化娛樂、騰訊、網宿科技、上海交通大學、博匯科技等單位在北京共同發(fā)起成立的。聯(lián)盟以提升用戶視頻體驗，推動視頻產業(yè)發(fā)展為宗旨，并堅持公益原則，以引領行業(yè)健康發(fā)展為目標，通過整合及協(xié)調國內大視頻產業(yè)資源和社會資源，以促進國內大視頻產業(yè)快速、健康發(fā)展，更好地服務廣大視頻用戶。

羅傳飛描述了一年來聯(lián)盟的主要工作，包括有制定了相關工作規(guī)章，每年度可有四次工作會；聯(lián)盟在多地建立了開放實驗室；2017年11月，聯(lián)盟舉辦了全4K主題論壇，對4K技術及產業(yè)進行了研討。

此外，聯(lián)盟還分別與寬帶中國、信息消費、中國超高清視頻產業(yè)聯(lián)盟，包括國外的UHDforum都進行過溝通，積極將其標準運用到相關工作之中。羅傳飛表示聯(lián)盟將會把設立的標準應用到IPTV與OTT的業(yè)務質量之中，在家庭影院的應用場景之中也將有其體現。

白皮書的特點

數據來源更加豐富，包括有視頻運營商及服務商提供的數據；有聯(lián)盟成員進行的測試數據；還有組織用戶的抽樣數據。其中，對視頻源質量、點播質量、直播質量、網絡質量、用戶體驗等都有涉及。

數據準確度更高，根據標準使用了mode1，可根據視頻編碼里的參數綜合估算每一幀的質量。

數據信息更全面，白皮書首次把有線電視、IPTV、OTTTV、及移動互聯(lián)視頻都做了收錄，包括國內的優(yōu)愛騰三家平臺數據都有涉及。

白皮書部分內容

1、用戶體量

截止2018年第一季度，電信運營商提供的IPTV用戶數已經超過了2億；OTTTV終端數可達2.4億，與有線電視用戶規(guī)模相當；移動視頻會員超越了1.3億的規(guī)模，與有線電視繳費用戶規(guī)模相當。

2、用戶體驗

有線數字電視用戶體驗UVES是2.98分；IPTV用戶體驗UVES是3.08分；OTTTV用戶體驗UVES為2.19分；移動視頻用戶體驗UVES為2.80分。

羅傳飛分析道，有線數字電視中高清化仍然不足，2.4億用戶中高清終端只有9000多萬；IPTV源質量雖說是低于有線數字電視，但是其終端高清化、4K化遠高于有線電視，IPTV的4K用戶比可達70%以上；OTTTV由于是基于公共互聯(lián)網傳輸運營的，因此其質量會低于二者；此外，移動視頻的觀看質量與交互質量分數基本在4分以上，但其源質量也比較低為3.11分。

借于數據可知，總體上視頻源質量是各類視頻服務的最短板；隨著網絡寬帶的提速，視頻服務的交互質量仍有提升的空間；隨著高清及超高清需求的增多，未來用戶觀看視頻的質量需求挑戰(zhàn)會加大。