近日，湖北恩施遭遇50年一遇的特大洪水，恩施市主城區(qū)大面積被淹，積水深達(dá)數(shù)米，部分山坡地帶爆發(fā)小面積塌方及泥石流。7月17日16時(shí)30分，恩施市城市防洪應(yīng)急響應(yīng)提升為I級(jí)，汛情全面告急。湖北廣電網(wǎng)絡(luò)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張建紅對(duì)恩施分支公司的受災(zāi)情況高度關(guān)注，專(zhuān)程致電對(duì)奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的搶險(xiǎn)人員表示親切慰問(wèn)，要求恩施各分支公司務(wù)必要做好應(yīng)對(duì)措施，確保人員及播出安全，囑咐大家有困難及時(shí)報(bào)告，省公司將全力支持。省公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理曾文及省公司安全播出領(lǐng)導(dǎo)小組曾柏林、周剛等相繼與恩施分公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，就抗災(zāi)救災(zāi)、員工安全、安全播出和災(zāi)后重建等工作作出具體指示。

【清江河恩施城區(qū)段河水暴漲，漫過(guò)江堤】

【恩施市主城區(qū)主干道被洪水淹沒(méi)】

班子下沉一線(xiàn)，救災(zāi)救助，彰顯黨網(wǎng)擔(dān)當(dāng)

恩施分公司黨委第一時(shí)間成立應(yīng)急小組，制定應(yīng)急預(yù)案。分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理趙明政及所有班子成員靠前指揮，與搶修人員一起堅(jiān)守一線(xiàn)，強(qiáng)調(diào)要在確保人身安全的情況下迅速組織搶修，在傳輸機(jī)房市電斷電的情況下第一時(shí)間恢復(fù)機(jī)房供電，保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障安全播出、安全傳輸。同時(shí)，要求各分支公司相關(guān)部門(mén)取消周末休假，一方面加強(qiáng)值班值守，為一線(xiàn)員工做好后勤保障工作，另一方面組織黨員成立搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，下沉社區(qū)，參與防汛搶險(xiǎn)工作。

由于汛情緊急，分公司大樓已被洪水兩面夾擊，迅速攀升的洪水蔓延至離分公司大樓不到4米的階梯處，由公安、消防、醫(yī)院、民兵組織的市政防汛搶險(xiǎn)隊(duì)員在分公司大門(mén)口設(shè)立了臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)站點(diǎn)。恩施分公司領(lǐng)導(dǎo)要求綜合辦牽頭，將營(yíng)救回來(lái)但暫未來(lái)得及安置的受災(zāi)群眾安排在公司一樓大廳避雨，并對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行關(guān)心慰問(wèn)，在彰顯黨網(wǎng)國(guó)企社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也傳遞了關(guān)愛(ài)，溫暖了人心。

【分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理趙明政與搶修人員共同奮戰(zhàn)一線(xiàn)】

【分公司黨委班子靠前指揮，在市電斷電的情況下，搬來(lái)風(fēng)扇，用“土辦法”給設(shè)備降溫，全力保障老機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)】

【分公司技術(shù)人員通過(guò)核心數(shù)據(jù)機(jī)房的應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)實(shí)時(shí)觀(guān)察城區(qū)汛情】

全員冒雨奮戰(zhàn)，搶修維護(hù)，保安播毫不退縮

緊急時(shí)刻，恩施城區(qū)直屬支公司全體員工，日以繼夜地展開(kāi)了一系列通信保障工作。應(yīng)急搶險(xiǎn)、安裝運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理、收費(fèi)大廳等部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，齊心協(xié)力開(kāi)展抗災(zāi)保通信工作。黨員應(yīng)急搶險(xiǎn)突擊隊(duì)深入到受災(zāi)最為嚴(yán)重的舞陽(yáng)壩、大龍?zhí)?、南門(mén)橋等地區(qū)，第一時(shí)間統(tǒng)計(jì)上報(bào)受損情況，采用多種應(yīng)急措施，疏通線(xiàn)路受損節(jié)點(diǎn)，保障用戶(hù)在第一時(shí)間接收到全州防汛抗旱指揮部發(fā)布的緊急信息。受災(zāi)最嚴(yán)重的舞陽(yáng)壩中心營(yíng)業(yè)廳加派人手保證營(yíng)業(yè)廳正常運(yùn)行，在該區(qū)域市電變壓器損壞，供電全面中斷的情況下，直屬支公司安排運(yùn)維技術(shù)人員用發(fā)電機(jī)恢復(fù)用電，保障來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)正常繳費(fèi)。

【分公司班子成員、直屬支公司經(jīng)理與一線(xiàn)搶修人員對(duì)轄區(qū)骨干交接箱進(jìn)行統(tǒng)一排查搶修】

【緊急調(diào)用發(fā)電設(shè)備自行發(fā)電】

【直屬支公司運(yùn)維人員對(duì)受損線(xiàn)路進(jìn)行緊急搶修】

“能搶回多少算多少，哪里還有時(shí)間管淋不淋雨喲，用戶(hù)在家看不到電視，我也著急啊！”面對(duì)圍觀(guān)群眾，年近花甲的利川忠路鎮(zhèn)小河片區(qū)負(fù)責(zé)人黃政學(xué)這樣說(shuō)。面臨片區(qū)傳輸線(xiàn)路桿路多處被洪水沖毀，光纜多處發(fā)生阻斷，近千戶(hù)數(shù)字電視和寬帶用戶(hù)信號(hào)中斷，黃政學(xué)給一起奮戰(zhàn)一線(xiàn)的施工隊(duì)員們下了“鐵命令”，能夠搶回來(lái)的光纖光纜必須搶出來(lái)。黃政學(xué)和他的隊(duì)員們經(jīng)過(guò)一天的努力，在大雨中搶回光纖光纜近18公里，盡可能地幫助公司挽回?fù)p失。

【利川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)桿路被洪水沖毀，受損嚴(yán)重】

剛過(guò)而立之年的羅章毅在上周剛剛被任命為來(lái)鳳支公司副經(jīng)理，是目前最年輕的縣市班子成員之一。接到防汛搶險(xiǎn)任務(wù)后，他立馬帶領(lǐng)技術(shù)人員趕赴舊司至大河主干線(xiàn)路沿線(xiàn)，冒著大雨查找故障斷點(diǎn)，終于一處河堤上找到了被湍急的洪水沖倒的電桿和損毀的光纜線(xiàn)路。面對(duì)洶涌的洪水及隨時(shí)有可能被沖垮的河堤，羅章毅當(dāng)場(chǎng)決定先臨時(shí)搶通到大河的主干信號(hào)，天氣好轉(zhuǎn)后再恢復(fù)桿路。經(jīng)過(guò)爭(zhēng)分奪秒地?fù)屝?，終于在下午1點(diǎn)左右搶通來(lái)鳳至大河機(jī)房的主干信號(hào)，大河鎮(zhèn)1800余戶(hù)用戶(hù)的電視和寬帶信號(hào)得以恢復(fù)。大河干線(xiàn)搶通后，羅章毅帶領(lǐng)的搶修隊(duì)顧不得休息和疲勞，又立馬趕赴革勒車(chē)鎮(zhèn)搶修。

【來(lái)鳳支公司運(yùn)維人員對(duì)受損桿路進(jìn)行緊急搶修】

7月17日早上8點(diǎn)16分，宣恩支公司接到萬(wàn)寨經(jīng)營(yíng)部緊急電話(huà)救援，因連日暴雨引起山體滑坡導(dǎo)致縣鄉(xiāng)干線(xiàn)損壞。公司迅速組織搶修隊(duì)伍進(jìn)行搶險(xiǎn)，在機(jī)房用OTDR測(cè)試定位，確定故障位于萬(wàn)寨至宣恩縣城方向2560米處。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查勘后，發(fā)現(xiàn)12芯縣鄉(xiāng)環(huán)網(wǎng)干線(xiàn)中斷導(dǎo)致萬(wàn)寨鄉(xiāng)板場(chǎng)、伍家臺(tái)、金龍坪等9個(gè)村無(wú)信號(hào)。隨即，搶修隊(duì)奮戰(zhàn)搶修，于13點(diǎn)56分電視和寬帶信號(hào)全部恢復(fù)。

【宣恩運(yùn)維人員在積水中搶修受損桿路】

在防汛救災(zāi)的同時(shí)，恩施分支公司還通過(guò)微信公眾號(hào)、朋友圈等多平臺(tái)發(fā)布信息，主動(dòng)關(guān)心用戶(hù)，做好用戶(hù)解釋服務(wù)工作，切實(shí)履行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。截至目前，恩施分支公司各項(xiàng)防汛排障搶險(xiǎn)工作有條不紊推進(jìn)，受災(zāi)地區(qū)各項(xiàng)信號(hào)指標(biāo)均穩(wěn)定在正常范圍，總體運(yùn)行情況良好。